Je kon aan mama niet echt zien dat er iets mis was met haar hersenen, maar zodra ze iets zei, was het duidelijk. De meeste waren gewone woorden, zoals goed, meer en warm, maar er was één woord dat alleen mijn moeder zei: zof.Dit mysterieuze woord zof laat de twaalfjarige Heidi niet meer los. Ze zit vol vragen over haar verleden en is ervan overtuigd dat dit woord de sleutel is. Haar verstandelijk gehandicapte moeder kan haar geen antwoorden geven.Op een dag vindt Heidi foto´s van vroeger, die haar op weg helpen om de geheimen van haar verleden te ontrafelen.